Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)
pro společnost Tauer Group a.s.
e-shop PRODUM SVITAVY
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Tauer Group a.s.
Milady Horákové 357/4
568 02 Svitavy
IČ: 25921100
E-mail: info@produmsvitavy.cz
Telefon: 608 608 822
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými právními předpisy České republiky.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména tyto údaje:
-
Jméno a příjmení
-
Adresu bydliště nebo doručení
-
E-mailovou adresu
-
Telefonní číslo
-
Fakturační údaje
-
Údaje o objednávkách a platbách
-
IČO a DIČ u podnikatelů
-
Komunikaci se zákazníkem
3. Účely a právní základy zpracování
3.1 Plnění smlouvy
Údaje zpracováváme za účelem:
-
Přijetí a vyřízení objednávky
-
Doručení zboží
-
Komunikace se zákazníkem
-
Vyřízení reklamací
Právní základ:
Článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
3.2 Plnění zákonných povinností
Osobní údaje uchováváme:
-
Po dobu záruční lhůty pro reklamace podle § 620 zákona č. 89/2012 Sb.
-
Daňové doklady uchováváme 10 let podle zákona č. 235/2004 Sb.
Právní základ:
Článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR – právní povinnost
3.3 Marketingová komunikace
E-mailovou adresu využíváme k zasílání informací o obdobném zboží nebo službách.
Právní základ:
Článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem
Zákon č. 480/2004 Sb.
Zasílání lze kdykoliv ukončit kliknutím na odkaz v e-mailu nebo žádostí na e-mail správce.
3.4 Souhlas se zpracováním
V některých případech zpracováváme údaje na základě souhlasu (např. marketing nad rámec zákona).
Souhlas lze kdykoliv odvolat.
Právní základ:
Článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR
3.5 Informace o zpracovávání dat společností Google
V souvislosti s využíváním reklamních a analytických služeb společnosti Google klademe důraz na ochranu vašich údajů. Společnost Google dodržuje přísné standardy zabezpečení a transparentnosti. Podrobné informace o tom, jak Google přistupuje k odpovědnosti za firemní data a jak zajišťuje jejich ochranu, naleznete na oficiálním webu
4. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být předány:
-
Dopravním společnostem
-
Platebním poskytovatelům
-
Účetním a daňovým poradcům
-
Poskytovatelům IT služeb
Pouze v nezbytném rozsahu a se smluvním zajištěním ochrany údajů.
5. Doba uchování osobních údajů
Údaje uchováváme:
-
Po dobu plnění smlouvy
-
Po dobu záruční lhůty
-
Po dobu zákonných archivací
-
Po dobu ochrany právních nároků
Poté jsou bezpečně vymazány.
6. Práva subjektu údajů
Každý zákazník má právo:
-
Na přístup ke svým údajům
-
Na opravu nepřesných údajů
-
Na výmaz údajů
-
Na omezení zpracování
-
Na přenositelnost údajů
-
Vznést námitku
-
Odvolat souhlas
-
Podat stížnost u dozorového úřadu
Dozorový úřad:
Úřad pro ochranu osobních údajů
7. Zabezpečení osobních údajů
Používáme technická a organizační opatření:
-
Zabezpečené systémy
-
Omezený přístup k datům
-
Šifrování komunikace
-
Pravidelné aktualizace
8. Sdílení s třetími stranami
Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s třetími stranami. Tyto strany jsou povinny zveřejnit účel, pro který hodlají vaše údaje použít, a smějí je uchovávat pouze po dobu, která byla specifikována při jejich získání.
Kompletní přehled partnerů, s kterými sdílíme data, najdete v nastavení banneru (cookie lišty) nebo přímo v tomto dokumentu v seznamu používaných cookies.
Zde si můžete přečíst, jak budou vybraní partneři používat vaše osobní údaje, když udělíte souhlas prostřednictvím banneru (cookie lišty) na našich stránkách nebo v aplikaci a jakým způsobem budou data z provozu našich služeb (např. webové stránky, mobilní aplikace) zpracovávat:
- Google LLC https://business.safety.google/privacy/
- Meta Platforms, Inc. https://www.facebook.com/privacy/policy/
- Seznam.cz, a.s. https://o-seznam.cz/pravni-informace/ochrana-udaju/
9. Předávání do třetích zemí
Osobní údaje nejsou předávány mimo EU.
10. Automatizované rozhodování
Neprobíhá automatizované rozhodování ani profilování.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady jsou platné ode dne zveřejnění na webu e-shopu PRODUM SVITAVY.